Kategorie: IT-Management

12.08.2025

Ferien: Sommer, Strand und Sonnenschein – da wird wohl auch der Cyberkriminelle sein…oder?

Leider machen Cyberkriminelle keine Ferien – die Urlaubszeit ist sogar Hochsaison.
Während Ihr am Strand entspannt, nutzen Angreifer die gelöste Stimmung und ausgedünnte IT-Abteilungen gezielt aus. Doch mit den richtigen Partnern an Eurer Seite …

23.06.2025

Service – Missing in Action

Kommt Ihnen das bekannt vor? Der Drucker streikt schon wieder, die Freigabe für die neue Software dauert ewig, das Onboarding neuer Kolleg:innen hakt an allen Ecken und Enden, oder eine einfache IT-Anfrage versandet im Nirwana? …

19.05.2025

Von AI zu KAI – oder: Was ist, wenn AI kriminell wird?

Künstliche Intelligenz (AI) ist aus modernen Unternehmen nicht mehr wegzudenken.

Sie steigert die Effizienz im Enterprise Service Management durch Automatisierung und prädiktive Lösungen – und ist ein mächtiger …

02.10.2024

WSUS: Der Anfang vom Ende – ein Abschied und neue Wege

WSUS, wir hatten eine schöne Zeit. Aber wie so oft im Leben heißt es auch hier: Alles hat einmal ein Ende. Microsoft hat die Devise klar gemacht: Die Weiterentwicklung des Windows Server Update Services (WSUS) …

24.05.2024

Maria, Maria – wants (IT-)Service… und zwar jetzt!

Goodbye IT-Chaos mit lmbit und Matrix42

Leute, mal ehrlich: Der Wecker klingelt, der Kaffee dampft und schon trudeln die ersten IT-Anfragen ein. Marias Software muss installiert werden, ein SAP-Ticket landet auf deinem Tisch und der …