Portal - Service-Katalog – Du bestellst (nicht) für Dich

Der Kunde soll bei der Bestellung von Services vorab den richtigen Empfänger ausgewählt haben, wenn er nicht für sich bestellt. So werden die Services und resultierenden Ticket direkt den richtigen Personen zugeordnet. Zur Unterstützung blendet diese Lösung im Selfservice-Katalog ein, ob man gerade für sich, für eine andere Person oder für mehrere Empfänger bestellt und zeigt, wie der (oder die) Empfänger geändert werden kann. Man wird damit auch dem Umstand gerecht, dass Matrix42 teilweise die Änderung der Empfänger hinter einem kleinen Zahnrad „versteckt“ hat, dessen Funktion somit sehr deutlich gemacht wird.

Technische Beschreibung:
Bestellung, Person

Einblick ins Add On